Лимиты на переводы

09.06.2026 14:23
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.06.2026 у меня возник вопрос относительно лимитов на переводы в Совкомбанке. Решил не тратить время на поиски информации самостоятельно и обратился в чат поддержки через мобильное приложение. Отправил свой вопрос ровно в 14:02, и к моему приятному удивлению, оператор Вероника ответила буквально в ту же минуту, в 14:02. Такое мгновенное реагирование всегда оставляет хорошее впечатление и экономит время.

Мой вопрос был про лимиты на переводы. Вероника предоставила очень подробный и структурированный ответ. Она объяснила, что при переводе заемных средств сумма рассчитывается на 2 месяца рассрочки (без Подписки Халва. Десятка) или на 3 месяца (с Подпиской Халва.Десятка). Далее она уточнила конкретные лимиты на заемные средства: не более 60 000 ₽ за календарный месяц и 30 000 ₽ в день, а также комиссию в 399 ₽ за каждую такую операцию. Что касается собственных средств, Вероника сообщила, что их можно переводить по СБП до 30 000 000 руб без комиссии, и подсказала, где в приложении посмотреть или изменить эти лимиты: на главном экране в разделе карты «Важно» • «Лимиты», а также предоставила ссылку для ознакомления. Такая детализация ответа говорит о полной прозрачности условий. Все важные нюансы были донесены четко и без двусмысленностей.

В целом, пользоваться мобильным приложением Совкомбанка мне было удобно. Интерфейс достаточно понятный, все необходимые разделы легко находятся, что значительно упрощает взаимодействие с банком. Процесс получения информации через чат поддержки также оставил только положительные эмоции благодаря оперативности и исчерпывающему ответу. Мой опыт подтверждает, что Совкомбанк стремится к удобству клиента, предоставляя доступные и понятные сервисы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-09T15:10:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка