Льстивая, бессовестная и нечестная "команда" Т-банка

09.06.2026 16:38
330
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Часто я оставляю отзывы о Т-Банке и в основном полижительные, потому что во-первых с позитивом отношусь к людям, а во-вторых, бывает бонус зачастую Т-Банк дает. Кроме того, часто читаю отзыву другиг и удивляюсь, как бывает пишут отрицательно о банке, когда у меня такого не было.  

Так вот видимо Т-Банке, настолько клиентоориентированный подход, что они мне, как клиенте 75 летнего возраста, решили устроить стресс сегодня. Поплакала, спасибо большое. Вам вернется все так же, вместе с Коституционным судом вернется.

Размещают в Кэшбэк дня они акцию "Кэшбэк дня" 6 июня 2026 г. купила по акции шоколадку чек, загрузила, кэшбэк не пришел, обратилась сегодня 09.06.2026 с просьбой, Юлий (видимо заслуженный работник) просто ответил, что акция мне такая не была доступна 6 числа. Не была и все тут. Картинка в приложении была, в приложение я заходила, 6 июня 2026 г. купила, чек загрузила, но акции, то не было. Обратилась еще раз, жалуясь на эту Юлию, но "командная то работа" в Т-банке на самом высоком уровне, ответ дали, что у же расмотрели вопрос. Только вот другому клиенту (о нем я указывала в обращении) кэшбэк то начислили. А мне повтороно (надо же лицо сохранить в ответах, но чтобы пенсионерка сильно там не возмущалась, да красиво отписаться) Так вот получается не было у меня такого предложения. Во как ....

Теперь наверное меня в черный писок вообще запишут, специалисты банковские.

Гланое внизу комментарий публично лаконично и грамотно отписать, действительно проверили и не было у вас такого предложения. И вкладов и денег у вас тоже не было завтра договорятся.

Моложный банк, развивайтесь, ростите. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-29T20:05:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2026-06-10T19:28:14+03:00
Здравствуйте. Сотрудники по ошибке сообщали, что кэшбэка дня babyfox у вас не было. Простите. Мы рассчитали вознаграждение по спецпредложению, выплатим сумму в ближайшую выписку. Предложения формируются согласно пункту 3.2 условий [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/loyalty-program-target_rules-new.pdf]программы Т-Банк Таргет[/url], они индивидуальны для каждого клиента. Добавить спецпредложение, которого нет у клиента, но есть у других, не получится. Не исключаем, что в будущем оно может появиться.
user-338917958338
2026-06-19T22:39:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка