Принуждение к дополнительной услуге банка

10.06.2026 02:01
247
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Обратился 09.06.2026 в отделение по адресу Троицкий проспект 67 с целью переоформить вклад (присоединть проценты к телу вклада). Новый сотрудник предложила условия на 3,4,6 месяцев с ставкой 12,X% . При выборе срока на 3 месяцы было сказано, что данная процентная ставка действует только при оформление страховки на сумму 3500,00 руб. В случае отказа от оформления страховки ставка снижена до 6,Х% на 3,4,6 месяцев. На ответ каким образом тогда я смог пролонгировался такой же вклад неделю назад под 12,Х% было сказано, что данное условие действует только на переофрмленые вклады (закрытие и открытие), а не пролонгацию. Психанул, ушел позвонил на горячую линию, где мне потвердили обратную информацию и прдложили подойти к управляющей. Вернувшись обратно под предлогом вызова руководства, мне оформил вклад другой сотрудник на 12,X% на 3 месяца, обьяснив тем, что не так понял первого сотрудника. Все бы ничего, если ранее неделю назад такая же "схема" была предложена моей матери - пенсионеру с предложением оформить страховку. Предпологаю, что данные предложения явно исходят только от нового сотрудника, по настоятельсву управляющей с целью выполения показателей отделения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-26T21:06:42+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-06-10T11:02:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверили информацию. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Работником Банка оказана полная и качественная консультация по продукту страхования в рамках модели продаж. От лица Банка приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый, день! Сегодня 28 Августа 2026г . я посетил офис в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 для переоформления вклада.  Я постоянный клиент вашего банка , всегда... Читать полностью

28.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка