Благодарность, помощь в решении вопроса с кредитом

Я обратилась в отделение Кредит Европа Банка 8 июня в 11:00 в г. Красноярске по адресу пр-т Мира 19. Я приехала с очень непростым для меня вопросом по урегулированию погашения автокредита. Я проживаю в Енисейске, ездить в Красноярск часто мне крайне проблематично т.к есть маленькие дети и их не с кем оставать, поэтому я очень сильно переживала, что придется мотаться несколько раз. Когда я зашла в офис, меня сразу встретил специалист и принял без очереди. Сотрудники банка не стали отмахиваться, а подключились к решению моего вопроса сразу же, проявив максимум внимания. Мне предложили реструктуризацию автокредита на очень выгодных для меня условиях, и, что самое удивительное, время обслуживания и согласования заняло буквально в течение часа. Мне все одобрили и оформили прямо на месте, решив проблему в один визит, чему я была непередаваемо рада. Оформлением документов занималась замечательный сотрудник Гульнара, которая проявила себя как настоящий профессионал. Помимо решения вопроса с кредитом, она проявила инициативу и очень подробно рассказала мне про дебетовую карту банка, объяснив все ее плюсы, среди которых кэшбек 1,5% на все и 5% на категорию месяца, проценты на остаток и полностью бесплатное обслуживание. Также Гульнара установила мне на телефон мобильное приложение банка и наглядно, по шагам показала и рассказала, как удобно оплачивать мой кредит дистанционно, чтобы мне больше не приходилось далеко ездить. Я уехала домой с полным чувством облегчения и очень благодарна сотрудникам Кредит Европа Банка за такое человеческое отношение, оперативность и высокий сервис.