Работа мобильного приложения

10.06.2026 08:41
187
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 июня в МКБ нужно было сделать перевод денежных средств. При попытке перевести, обнаружила, что виснет мобильное приложение, и я не могу сделать перевод. В 7.12 написала в чат, спросила, нет ли технических работ. Оператор в чате сразу вышел на связь, все проверил, и ответил, что идут технические работы. Общение заняло 7 минут, я быстро получила ответ на своц вопрос. После указанного времени, я смогла зайти в мобильное приложение и сделать перевод. Скриншот переписки прилагаю. Хочу обратить Ваше внимание, что на момент переписки находилась в другом часовом поясе, где разница с московским временем 4 часа, поэтому время отображего некорректно. Я написала в 7.12 по местному времени, а отвечали, про 4 утра по московскому времени. Спасибо МКБ за оперативную работу в любое время суток.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-06-18T14:51:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв об обращении в чат! Рады, что Анастасия предоставила разъяснения по вашему вопросу🙌 Передадим благодарность коллеге. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Лефортово

Оценка 5

10 августа был в отделении по адресу шоссе энтузиастов у сотрудника Ирина. Помогли разобраться с оплатой и начислением коммунальных платежей, подключили и выбрали категории мкб... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОБРАТИЛАСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ МКБ БЕЛЯЕВО 10.08.2026. ОЖИДАНИЕ МЕНЕЕ 5 МИЕУТ. Мне нужно было переоформить вклад и сделать денежный перевод в другой банк. Попала к менеджеру... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10 августа обратился в отделение на Бабушкинской, Меньжиннского 21 с целью перевода крупной суммы по счет-фактуре, сотрудник оперативно помог и проконсультировал как... Читать полностью

10.08.2026

По вкладу

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в банк МКБ который находится в городе Учалы по ул Ленина 28 7 августа 26 г. Причина визита в банк - продление счета. Попала на обслуживание в окно номер... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение "Беляево" 05.08.2026 для открытия карты. Ожидание менее 5 минут,меня вызвала менеджер Карина. Терпеливо объяснила все детали терпеливо и понятно... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо Серпухову и Наталье

Оценка 5

Посещал отделение города Серпухова 04.08.2026 .Ожидания не было, сразу попал во второе окно к Наталье. Была консультация по оплате ЖКХ и пополнения накопительного счёта через... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка