Бонус магнит за оформление кредитной карты

10.06.2026 09:55
235
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Оформляла карту Альфа банка 19.03.2026 в рамках акции сертификат 4000 в магазин Магнит. Все условия были выполнены, а именно: карта была оформлена по специальной ссылке, была совершена покупка (19.03.2026). Прошло 60 дней, сертификат не прислали. В акции точно было сказано что сертификат придет в течении 60 дней! Никто не может и не хочет помогать. Так же писала на почту партнеру 21.05.2026, ответа нет, сертификата нет. Составляла в чате банка обращенИя, сроки вышли,ответ так и не предоставил.

Получается банк свою выгоду получил. Никому не рекомендую оформлять что либо в Альфа банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-26T11:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали на основании п.2.6. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-10T13:08:27+03:00
Приветствуем! Мы внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. Сертификат по акции отправляет организатор — ООО «Рафинад». Если вы выполнили условия, напишите им на почту: a.certificate@rafinad.io. В письме напишите номер телефона, который вы оставляли на лендинге, чтобы они могли быстро вас идентифицировать. Со своей стороны видим, что вы не переходили по акционной ссылке, когда оформляли кредитную карту.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка