Консультация по созданию шаблона для оплаты
6 июня 2026 в 10 час 48 мин я обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Мне нужно было подсказать как сделать шаблон для оплаты интернет связи (Орион-Телеком), чтобы быстрее и удобнее было оплачивать? В ту же минуту как я позвала оператора (в 10 час 48 мин), еще даже не успев написать свой вопрос - к чату присоединилась специалист Нино. Она поприветствовала меня по имени и спросила чем может помочь. После того как я написала вопрос - Нино мгновенно на него ответила. Нино написала мне пошаговую инструкцию как создать шаблон на оплату интернет-услуг: нужно зайти в раздел «Платежи» → «Мои платежи», нажать «Добавить» внизу экрана, затем выбрать «Создать шаблон» и указать операцию по интернету. Также шаблон можно создать сразу после оплаты услуги — нужно нажать кнопку «Создать шаблон» на финальном экране. Следуя инструкции Нино, мне удалось создать шаблон на оплату интернет-услуг и с помощью шаблона оплатить их (скрин шот подтверждения прилагаю). Теперь, благодаря созданному шаблону, уже в новом месяце и далее - будет граздо удобнее и быстрее оплачивать интернет. Мне понравилась консультация Нино. Она мгновенно ответила на мой вопрос. Быстро, четко и профессионально. Еще хотелось бы отметить вежливость Нино. Она приветствовала меня по имени, благодарила за ожидание, а когда мой вопрос был решен подчеркнула-пишите если нужна будет помощь. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...