Попытка оформить дебетовую карту

10.06.2026 19:15
341
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

10.06.2026 в районе 18:00 обратился в банк Уралсиб в МО, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 32б. Я хотел оформить дебетовую карту. Ранее клиентом банка Уралсиб не был. Я хотел оформить неименную карту. Однако в отделении не оказалось ни одной такой карты. Попросил оформить именную карту. Менеджер Полина начала заниматься оформлением, однако через пару минут в отделение вошла вероятно ее начальница. Она сказала Полине срочно оформить для другого клиента какой-то банковский продукт. На меня при этом никто не обращал внимания, никто из них не спросил могу ли я подождать, а просто остановили оформление карты для меня. Я ждал 20 минут пока менеджеры занимались другим клиентом (по разговору вероятно своей подругой или знакомой), а потом забрал свой паспорт и стал уходить. И только тогда на меня обратили внимание и попросили чтобы я подождал еще какое-то время. Я ушел из отделения банка. 

Я готов повторно прийти 11.06, 15.06; 16.06 в районе 18 часов, но если в отделении будет в наличии неименная дебетовая карта и менеджер будет заниматься моим вопросом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-27T19:29:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2026-06-15T17:28:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у вас негативные эмоции. В процессе оформления карты, к сотруднику обратился коллега, которой необходимо было подписать уже подготовленные другому клиенту документы. Вам были принесены извинения за ожидание, а также предложено продолжить оформление заявки на выпуск именной карты. На момент вашего обращения в офис банка, пластика на оформление мгновенной карты не было в наличии. С вами пытался связаться сотрудник для урегулирования вашего вопроса, но не смог до вас дозвониться. Вы можете подойти в удобное для вас время для оформления мгновенной (неименной) карты. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.
user-600512615892
2026-06-15T18:10:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка