Грамотная консультация по кешбеку за покупки на Авито
Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка уже довольно давно но недавно возник вопрос на который не смог найти однозначный ответ в общих правилах на сайте. Планирую совершить крупную покупку через Авито доставку и хотел заранее, уточнить, будет ли на эту операцию начислена базовая ставка кэшбека или же банк классифицирует такие платежи как исключение
Чтобы не гадать, 9 июня в 09:29 написал в чат поддержки мобильного приложения. Буквально через пару минут к диалогу подключилась специалист Марина. Она не стала отвечать общими фразами а подробно объяснила что операции через Авито чаще проходят по МСС-кодам которые банк относит к исключениям.
мне очень понравилось что сотрудник глубоком разбирается в тарифах: Марина черстно предупредила о нюансах чтобы я не ждал кешбек там где его не будет. Также она вежливо уточнила известен ли мне МСС- код конкретно моей будущей операции чтобы дать более точный точный ответ.
В итоге я получил исчерпывающую информацию которая сэкономила мне время и помогла правильно спланировать бюджет. Огромное спасибо Марине за проффесионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сервис Альфабанка в очередной раз радует своей адекватностью
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...