Невозможно сделать частичное досрочное погашение в дату платежа без процентов
В Сбербанке оформляла ипотеку. 01.05.26 при попытке сделать ЧДП (в дату ежемесячного платежа) почти в половину досрочного платежа были рассчитаны проценты, хотя в тот же день они были уплачены в ежемесячнои платеже. Это прямое нарушение кредитного договора и общих условий кредитования. 02.05.2026 было составлено обращение по данной проблеме. Обещали рассмотреть 14,21,28 мая, 5 июня и по итогу нарушили регламентированный срок рассмотрения обращений (25 рабочий дней). По текущий день сума процентов в приложении не меняется и отображается некорректно, что мне и подтвердили на горячей линии. было составлено около 10 обращений, но ответ по решению вопроса отсутствует, в связи с этим, я не смогла и 01.06. Сделать досрочное погашение. Также в контактном центре мне сообщили, что ЧДП невозможно сделать в офисе или в чате/на горячей линии, только в мобильном банке. Это крайне неудобно, с учетом того, чтобы банк нарушает условия кредитного договора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...