Добрый день. У меня возникла проблема. Внесла последний платеж по кредиту 02.06.26, деньги поступили на счёт, пишет кредит погашен, но на главном экране до 09.06 было сообщение что надо внести платёж. Обновление приложение не помогло. 09.06 я обратилась в онлайн чат. Общалась с ботами, но это не помогло. Попросила связаться с оператором. Подключился оператор Вадим. Я ему скинула скриншот о проблеме, написала что у меня всё погашено, а весит смс об оплате. Он оперативно все провёл и смс исчезло. Также после закрытии кредита, у меня остались какие то счета открытые и карта от банка Хоум кредита, которой у меня уже давно нет. Я так же попросила все эти счета 0.00₽ закрыть, т.к. они мне нужны. Оператор Вадим все эти счета закрыт и карту отправил в архив. Спасибо за помощь оператору, за оперативность и решении всех вопросов. Очень удобно онлайн чат, т.к. экономии время. Не было возможности попасть в банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...