Благодарность сотруднику за качественное обслуживание

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице Марии, которая работает в Россельхозбанке в городе Коломна. Данное отделение находится по адресу: ул.Гражданская, дом 10. 

11 июня 2026 года, я пришел для открытия карты для путешествия по территории России. Я новый клиент Банка. При входе в офис находится электронная очередь ,поэтому взяв необходимый талон ,меня сразу вызвали в окно 4.       

В зале было чисто, очень приятно, и прохладно, особенно приятно в летнюю жару. Народу было очень мало в зале. Мария доброжелательная ,внимательная к клиентам, обслуживает с улыбкой, а главное подробно и доходчиво рассказывает про банковские продукты. В разговоре сотрудник уточнил ,что важно при открытии карты, получить ее здесь и сейчас, или выпустить именную,так же в какой валюте я буду осуществлять покупки и расплачиваться ею в магазинах и маркеплейсах.Подробно рассказала про кэшбэк, где я смогу пользоваться на территории РФ или за границей. При консультации мне рассказали, что карта бесплатная, карта Мир, работает по территории России, показала, как подключить бонусы и как каждый месяц менять категории, показала, как данные бонусы можно перевести в рубли или купить товары у фермеров, что для меня очень не обычно и приятно. Карта выпускается на 5 лет. Мария, так же подробно мне рассказала и показала, как подключить данный счёт к системе СПБ, так как я клиент разных банков. Я дал согласие на открытие данной карты и всё подтвердил в личном кабинете. Всё прошло быстро, но я попрасил , чтобы мне распечатали договор, так как для меня это важно. 

Я решил все свои вопросы и в отпуск поеду с новой картой. Консультация длилась около 10 минут, а всё оформление заняло до 9 минут, но я не заметил проведенного времени, так как всё было понятно, чётко и главное легко в общении.

Марии желаю, так же качественно обслуживать клиентов, всегда быть такой позитивной и заряжать положительной энергией нас клиентов.