Не пересчитывают график платежей по ипотеке

Взял в Сбере льготную IT ипотеку под 6%. В марте 2026го просрочил подачу подтверждающих документов (справки, подтверждающие работу в IT компании). Подал с задержкой в 3 дня в марте (понадеялся на приложение домклик, предыдущие годы они заранее прислали напоминания, а в этот раз не прислали), в Сбере сказали, что документы приняты, всё хорошо. Апрельский платёж по ипотеке остался без изменений. Майский рассчитался без льгот, по ставке 19%. Пообщался со специалистами Сбера, изучил аналогичные кейсы в интернете - везде одно и то же - будет разовый платёж без льгот, потом всё пересчитается по льготной ставке, как было. Вроде это неизбежно и от банка не зависит. Я смирился, принял как плату за свою ошибку. Наступила дата платежа, 14 мая, с меня списали повышенную сумму (правда почему-то меньше, чем было в графике платежей). Но сумма платежа не пересчиталась - на июнь показывается платёж по ставке 19% (хотя сама ставка изменилась на верную, отображается '6%'). Я позвонил в техподдержку (а это отдельный квест, Сбер обложился роботами, которые сами не умеют решать нестандартные кейсы, и дальше не пропускают), где мне подтвердили, что все документы в норме и приняты, и что платёж почему-то не пересчитался. Сотрудник техподдержки завела заявку на пересчёт и мы разошлись. Через 2 недели ничего не изменилось и я начал постоянно звонить и писать в Сбер, напоминая о заявке. Каждый раз получал в ответ только стандартные извинения, без какого-либо результата (ожидаю такую же ситуацию в комментариях под этим сообщением). Через 3 дня новый платёж, прошёл практически месяц с момента создания заявки, моя проблема не решается. И это у меня ещё премиальное обслуживание! Жаль, что оно обходится так дорого.