Незаконные действия банка

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Договор был оформлен 27.04.2026 в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. В Банке существует два вида кредитования - со страхованием и без такового. Согласно подписанному Заявлению о заключении договора потребительского кредита к договору была подключена Программа страхования «Вернется больше», а также договор был подключен к программе «Пакет с защитой 10» . На основании Вашего согласия на заключение договора страхования с ООО «Совкомбанк страхование жизни» выраженного путем акцепта Полиса-оферты, Банком исполнены переводы денежных средств в Страховую компанию в оплату взносов по страховой премии. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При отказе от Договора страхования в течение 30 календарных дней (период «охлаждения») с даты вступления договора страхования в силу, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме (при отсутствии в этот период страховых событий). В указанный срок обращение от Вас не поступало, В ходе проверки установлено, что в рамках Вашего обращения 12.06.2026 дополнительные услуги были отключены: обязательства по оплате страховых взносов прекращены, комиссия за услугу "Пакет с защитой 10" удалена из графика гашения и в дальнейшем списываться не будет. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, сумма страхового взноса и комиссии, списанная в рамках первого платежа, возвращена на кредитный счет. Вы можете оформить заявление на частично-досрочное погашение для перерасчета задолженности по договору в мобильном приложении или, обратившись в службу поддержки. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»