Подключение услуг обманным путём
Адрес отделения — Ярославль, пр-кт Ленинградский, д. 52ААдрес отделения — Ярославль, пр-кт Ленинградский, д. 52А
10.06.2026г обратился в офис за выпуском обычной дебетовой карты. Однако сотрудник дополнительно привязал к счету кредитную карту, при этом ввел в заблуждение, что это необходимо для активации дебетовой карты. Сказал нужно снять с кредитного счета 100₽ и положить их снова на счёт через банкомат. Таким образом дебетовая карта будет активной. При этом также оформила страховку на кредитный счёт и выпустила какой-то безопасный номер телефона. При этом мне сказала, что кредитная карта после этих действий будет неактивная. На самом деле сотрудник ввел в заблуждение и подключил услуги в которых я не нуждался. Я неоднократно говорил, что никаких кредитных карт мне не надо.Все что было подключено(кредитная карта, страхование кредитной карты и безопасный номер телефона) я понял только дома и после общения с сотрудником банка в чате. Такое выполнение своих планов недопустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...