Высокопрофессиональная работа сотрудницы офиса МКБ на Нижней красносельской в Москве

Был в офисе МКБ-банка в Москве на Нижней красносельской улице, 1 июня сего года.

Благодарю за грамотные профессиональные действия менеджера Ис-ву М.И. по оформлению и выдаче дебетовой карты Мудрость и за весь прекрасно организованный и проведёенный приём!

Ис-ва Малина своей доброжелательностью в первую очередь, и какой-то искренностью проявленной, расположила меня к себе полностью! К себе и соответственно к МКБ банку в её лице.👍

Еще на стадии того что я ожидал в очереди и мне было не совсем понятно по вызовам электронной очереди... И переживал что я пропустил свою очередь😥

 Малина обратила внимание, что я с озабоченностью смотрю на табло и хожу по залу😳... поинтересовалась в чём дело, я объяснил, она успокоила меня сказала: «Да, Вы в очереди всё в порядке! в электронной очереди перед Вами еще один человек»

 После этого я спокойно ожидал и уже, даже был рад что меня вызвали на приём именно к ней в её окно!👍

 Она произвела все действия по открытию карты, со всеми пояснениями — когда дала документ на подпись разъяснила в чём суть документа который я подписываю.

 И вот именно благодаря тому, что она позитивно к себе расположила - я вовремя вспомнил, какой вопрос я ещё хотел дополнительный задать по карте и по использованию бонусов: По какому именно порядку начисляются бонусы? — на карту МКБ которая у меня уже была и на новую карту «Мудрость» которую я открыл (Конкретно мой вопрос заключался в том — Нужно ли, использовать эти бонусы именно на той карте за покупки по которой они были начислены?). Я уверен, что я смог вспомнить этот вопрос свой и верно сформулировать именно потому, что был уже позитивно расположен к Малине как к сотруднице которая искренне настроена к тому чтобы нам(клиентам банка) помогать! Я был спокоен уверен и вспомнил и задал все мои вопросы, потому что Малина расположила к себе !!!

Поясню для ясности, что Малина разъяснила, что любую покупку можно компенсировать бонусами в следующем месяце лишь бы она подходила по сумме, а по какой карте совершена покупка это неважно любую покупку по любой из карт можно компенсировать накопленными бонусами. 

Что конечно же очень удобно 👍

Ещё подсказала, что по карте Мудрость в любом банкомате возможно снятие наличных от 3000 до 30000₽ без комиссии, помимо банков партнёров. Это тоже очень актуальная и своевременная информация👍

Моё личное впечатление очень позитивное! Рад что со мной работала такая грамотная высокопрофессиональная сотрудница, буду рад и в дальнейшем встретить её снова, при последующем посещении. В такой офис и к такой грамотной сотруднице и позитивно и доброжелательно настроенной хочется приходить снова и снова по всем вопросам 👍

Очень прошу представителей МКБ-банка на этом ресурсе, передать мою искреннюю признательность Ис-ой М.И. за очень полезный мой визит в офис! Полезный и с финансовой точки зрения, и приятный позитивный с эмоциональной точки зрения.

Самые добрые мои пожелания Успехов в дальнейшей работе 🌷