Быстрое решение вопроса по Дебетовой карте
Я являюсь клиентов Совкомбанка уже более 6 лет и несколько лет пользовалась Дебетовой картой Халва, а в марте этого года открыла и активно пользуюсь Дебетовой картой "Кешбэк на категории". Но было одно неудобство: когда Я перечисляю себе в Совкомбанк по СПБ деньги из др Банка они зачисляются на Карту Халва и Я каждый раз их перевожу на Карту "Кешбэк на категории" путём Перевода " Между своими счетами" 12 июня 2026 года в 10:50 Я обратилась в Чат Совкомбанка, что бы мне сделали так, что бы мои деньги по СПБ зачислялись сразу на Карту "Кешбэк на категории" Сначала ответил бот София Я ещё раз описала ситуацию которую нужно решить в 10:55 подключилась сотрудник Банка Алина которая ознакомилась с моим Вопросом и ответила что мне нужно поменять в л/к Банка Счёт для зачисления платежей, она сама такую настройку сделать не может но мне поможет и объяснила, что для этого мне нужно зайти в Профиль ( там где мои инициалы) далее в Настройки и Счёт зачисления по умолчанию. Я нашла Профиль вошла в него и стала искать где написано "Настройки" и не нашла, написала Алине она мне выслала Фото, оказалось что это зкачок "Шестеренка" Далее как она мне написала Я вошла во вкладку " Счёт для зачисления по умолчанию" и выбрала вместо Карты Халва нужную мне Карту " Кешбэк на категории" и далее нужно было "Сохранить" что Я и сделала. В общем все оказалось совсем просто если знать как что делать, без поддержки Алины в Чате Банка Я бы не справилась, тем более так быстро, за что ей моя Благодарность от Души. Алина вежливая, клиентоориентированная, дружелюбная общаться с ней было легко и Отличная оценка ей за ее Работу. Хочется ещё отметить, удобный онлайн Чат Совкомбанка мой Вопрос быстро решён даже в Праздничный день - День России. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...