Банк прислал промокод на 15% кэшбэка от покупки в "Пятёрочке"

12.06.2026 13:38
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.05.2026 в 09:05 я получил уведомление в личном кабинете «Совкомбанка» о том, что при условии покупки в «Пятёрочке» на сумму от 700 рублей до 31.05.2026 банк направит мне промокод на 15% кэшбэка от стоимости покупки в «Пятёрочке» с 12.06.2026.

    Промокоды в «Совкомбанке» нужно применить к совершённой покупке (то есть выбрать в личном кабинете промокод, потом кликнуть на ранее сделанную покупку, и тогда придёт кэшбэк по этому промокоду).

    Я не понял некоторые детали этого предложения.

В тот же день, 30.05.2026, я совершил покупку в «Пятёрочке» на требуемую сумму и в 16:37 написал банку сообщение в онлайн-чате, задал интересующие меня вопросы – когда придёт промокод, можно ли его применить к уже сделанной 30 мая покупке или нужно после 12 июня совершить ещё одну. Оператор Кирилл Н-ин, ознакомившись с моим сообщением, уточнил данные и ответил на мои вопросы. Ответил быстро и корректно, предоставил всю необходимую информацию, я понял, какими должны быть мои дальнейшие действия.

    И действительно, промокод пришел, 12 июня 2026 я совершил еще одну покупку в «Пятёрочке» на сумму более 700 рублей, применил к ней промокод и уже через несколько минут получил кэшбэк.

    Банк выполнил свои обязательства. В очередной раз я в нём не разочаровался.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-12T14:10:42+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка