Благодарна за решение проблемы
Попав в тяжёлую финансовую ситуацию, после больничного в 38 дней, через пару месяцев решила все таки обратиться в банк для решения финансовых своих проблем, просто я понимала? Что следующий платёж я не смогу внести в полном объёме. А иам залог машина. И я сегодня была рада тому, что после того, как я оставила в чате своего мобильного банка сообщение, мне позвонили, оставили свое внутреннее сообщение и в этот же день позвонил сотрудник банка Камиль, он поговорив со мной? Запросила больничный и сказал что возможно провести снижение платежа с 24 тыс до 11 тыс, но когда я сказала, что эта сумма все таки мне неподъемная на данный момент, снизили платёж до 4.5 тыс. Я прослезилась. Правда не ожидала такого. Предоставить требуемые документы, на следующий день, сотрудник Никита все подтвердил и теперь я на 6 месяцев смогу решить свои финансовые трудности. Я правда благодарна такому подходу, желаю все добра!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...