Мой обмен валюты

13.06.2026 01:49
213
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

сегодня пришла купить Евро. на сайте банки.ру была указана информация. на деле в банке не оказалось евро. пришлось покупать доллары. купить можно только за наличку, это тоже не было указано на сайте. пришлось идти к банкомату сбербанка, так как в офисе не было банкоматов. работница пыталась дозвониться в другое отделение, трубку там никто не брал несколько раз. также на сайте не было указано, что за операцию нужно тоже платить, 200р. сама работница очень приятная женщина, помогла.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-13T01:50:28+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 30.06.2026 Отзыв возвращен на проверку. Первоначально отзыв размещался с оценкой 4. После объединения отзывов перенесли оценку 5. Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2026-06-15T15:12:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим, что вы поделились опытом. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обмене валюты. Мы понимаем, как это может расстроить, особенно когда нужно срочно провести операцию. К сожалению, остаток наличной валюты в отделениях действительно быстро меняется в течение дня из-за высокого спроса. Чтобы вы могли быть уверены в наличии нужной суммы и выбранной серии купюр, мы рекомендуем заранее резервировать их — это бесплатно и занимает всего несколько минут. Что касается комиссии за валютно-обменные операции: она едина для всех и фиксирована. Мы стараемся делать информацию о ней максимально доступной — вы можете найти её на сайте Банка, в карточках отделений на Банки.ру, на информационных табло в отделениях, а также озвучивается сотрудником по телефону горячей линии и в отделении до подтверждения операции. Нам очень важно, чтобы вы оставались с нами. Пожалуйста, в следующий раз, до посещения офиса обратитесь на горячую линию или оставьте резерв на сайте Банка или Банки ру заранее — мы постараемся подобрать для вас максимально удобный вариант. Спасибо за ваше доверие и честную обратную связь!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
83.33%
решено проблем
23 457
отзыва
23 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Все круто

Оценка 5

31.08.2026 обратилась за обменом долларов в рубли после отпуска. Оформила резерв на сайте, пришла и быстро поменял. Все понравилось. Сотрудница вежлива, улыбчивая. Ничего не... Читать полностью

31.08.2026

Все понравилось

Оценка 5

Раньше боялся менять крупные суммы через банк из-за грабительского спреда, но тут приятно удивили. Курс максимально близок к биржевому, а комиссия фиксированная и озвучена до... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в банк по номеру телефона, оператор ответил сразу, что очень удобно.  Я озвучила свое пожелание, мне предложили резерв. Через пару минут пришла смс с кодом, я приехала... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

29 августа в 17:39 в офисе г С-Пб, на проспекте Большевиков, д.9, к.1, лит.А, пом. 36-Н, совершил обмен валют. Понравилось, что без очереди, быстро и четко. Сотрудник Фомина О.С... Читать полностью

31.08.2026

Всегда приятно возвращаться

Оценка 5

Часто пользуюсь услугой обмен валюты именно в этом банке. Курс самый выгодный, валюта всегда в наличии. Очередей нет никогда , вежливые сотрудники. Весь процесс быстрый и понятный... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа отделения

Оценка 5

Сейчас побывал в отделении банка, быстро обслужили девочки и с хорошим настроением ушёл. подняли настроение на весь день. продал валюту и хорошо пообщался. В отделении приятная... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

обращалась в банк для обмена валюты, всё прошло быстро и курс хороший сотрудница - очень вежливая, сделала все очень быстро сразу предупредили о комисси, о разнице цен старой и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка