Выгодная копилка с приветственной ставкой 17% - честная консультация оператора

13.06.2026 10:39
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 января 2026 года я первый раз открыла копилку Совкомбанка с приветственной процентной ставкой 17% годовых. На тот момент это было одно из самых привлекательных предложений на рынке, и я решила воспользоваться возможностью. 25 февраля 2026 года у меня возник вопрос: можно ли открыть вторую копилку в период действия приветственной ставки, чтобы визуально разделить накопления по разным целям. Мне хотелось понимать, будет ли на вторую копилку также действовать ставка 17% до даты перерасчёта (03.04.2026). Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения в 16:43. Сначала мне ответила виртуальный помощник София, которая показала информацию по моей текущей копилке (баланс, ставку, информацию когда была открыта). Так как мне нужен был точный ответ по условиям повторного открытия, я запросила подключение оператора.

В 16:45 меня переключили на оператора Анастасию. Она любезно и подробно разъяснила ситуацию: повышенная процентная ставка доступна только при первом открытии копилки, а при повторном открытии применяется базовая ставка - 10% годовых. Анастасия также предложила альтернативный вариант - открыть копилку под повышенный процент родственнику, если мне важно разделить средства по разным целям. Кстати позже мы так и сделали, мой муж тоже открыл свою копилку. Весь диалог занял около 6 минут (с 16:43 до 16:49). Несмотря на то что технически открыть вторую копилку с приветственной ставкой невозможно, я осталась полностью довольна обслуживанием и условиями банка. Ставка 17% была выгодной, деньги можно было пополнять и снимать в любой момент без ограничений, что удобно. Спасибо за консультацию без навязывания лишних услуг. Ставлю 5 звёзд за выгодные условия и качественный сервис!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-13T11:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка