Много предложений, в которых помогает ориентироваться служба поддержки
7 июня в предложениях кэшбэк дня в мобильном приложении Т-банка был 21% на одну покупку в Магнит в Городе.
Кроме того, у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка на супермаркеты в Городе 12%.
Смотря каталог Магнита, обратила внимание на раскладку Товары с кэшбэком, среди которых были товары Premiere of Taste.
Поскольку отдельно этой акции не нашла в своих предложениях и ее условия были мне не понятны, задала свой вопрос службе поддержи банка через чат мобильного приложения.
Специалист поддержки Владислав тоже не увидел у меня такого предложения и попросил скриншот с нажатой кнопкой «подробности». После этого он ответил, что все спецпредложения суммируются между собой, а так же с повышенной категорией. Кроме того, он отметил важность выполнения условий.
В тот же день я сделала заказ и получила кэшбэк баллами за него.
Поскольку, я все таки условия прочитала не внимательно, то задала вопрос относительно начисленной суммы. Сотрудник поддержки Юлия пояснила мне детально начисления кэшбэка. Я не учла максимальную сумму по данной покупке.
Спасибо Владиславу за ответы на вопросы. Благодаря им я решила делать или не делать мне заказ. Юлии большое спасибо не только за ответ, но и за терпение отвечать на вопросы, возникающие по моей невнимательности.
У Т-банка замечательная служба поддержки, которая всегда приходит на помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...