Решение проблемы

13.06.2026 13:04
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникли неприятности на работе, задержки по зарплате. Не платили более двух месяцев. В связи с чем не смог оплатить кредит вовремя образовалась задолженность. Соответственно мне начали звонить из банка. Первый раз я общался с сотрудником 30 апреля позвонил мне Иван М-ич сообщил задолженности. Я всю ситуацию объяснил, что задержки по зарплате. Сначала обещали отдать седьмого 8 мая, мы на этот срок с Иваном договорились. 7 мая созвонились, но денег мне так и не отдали. Через неделю с Иваном созвонились повторно и договорились что буду стараться платить до 25-го вроде как обещают рассчитаться. Ну и 25-го денег мне не дали. Созвонились с Иваном ещё раз, договорились что я уточню на работе ещё раз все детально когда точно со мной рассчитаются и сообщу. Вечером набрал Ивану сообщил что вроде как в июне до 10-го должны отдать за зарплату. Иван предупредил начисления неустойки и последствия неоплаты. Но при этом на компромисс мне пошли. 6 июня получился оплатить половину задолженности и 11-го числа остаток. По одному договору задолженность с таким образом была погашена. Спасибо представителю банка за терпение и корректное общение. Сейчас договорились по урегулированию вопроса погашение задолженности по второму договору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-13T13:04:55+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 19.06.2026г. отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-06-17T17:11:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка