Т-Банк банкомат забрал деньги :(

В пятницу вечером 12.06.2026 через банкомат Т-Банка мной были внесены средства на мой же счет Т-Банка в количестве купюр: 100$ - 1 шт., 5000руб - 1 шт, 1000р - 6шт, 500р - 1 шт и 100р 1-3 купюры. Итоговая сумма 11600+7100 (курс приема банкомата на момент внесения денег) 18700 минимально должен был банк зачислить. В итоге после того, как я положила деньги в купюропринмник, банкомат покрутил ожидание, посчитал деньги судя по звуку и спокойно выбросил меня в главное меню, словно ничего и не было. После меня, пока я звонила в банк, подходил мужчина к этому же банкомату и спокойно им пользовался. Я сразу же позвонила на горячую линию , где сказали, что вопрос будет решен в течение часа-двух, заверив, что все будет хорошо. Но через час ничего не произошло, и только сегодня утром продлили рассмотрение обращения до 20.06.2026г. В ходе разбирательств с некомпетентными сотрудниками поддержки, потому что каждый новый сотрудник говорит разнящуюся друг другу информацию, на мой счет была зачислена странная сумма 11705р в виде временной компенсации, объясняя это тем, что якобы доллары должны еще несколько часов проконвертироваться и у меня только рублевый счет. В свою очередь, хочу напомнить банку, что 5 рублей я не могла никак внести рублями в их банкомат, и что доллары банкомат конвертирует автоматически по своему курсу и вносит обычными рублями на РУБЛЕВЫЙ счет как обычно, утверждаю, что не согласна с начисленной мне суммой. На данный момент сотрудники говорят разную информацию , то через час мы зачислим, то через 4 часа, тоинкассация после 20ого числа. В общем, раз по сей момент Т-Банк удерживает мои денежные средства без моего согласия, не идет на встречу и не пытается решить данный вопрос, начиная с этой площадки и на всех, где размещаются отзывы и есть взаимодействие с сотрудниками Банка мной будут оставлены честные рецензии на данную ситуация и отношение Банка к ней Так же вместе с участковым полиции будут взяты с камер наблюдения в магазине Пятерочка, где находится банкомат, так же вместе с сотрудниками полиции будет составлен запрос на записи с камер банкомата и непосредственно с купюроприемника. Вместе с юристом мы составляем сейчас жалобы в Центробанк и на возмещение расходов на юриста и моральной компенсации за весь тот цирк, что сейчас происходит, вместо оплаты моих нужд.