Автокредит с банком Совкомбанк это головная боль
Самый ужасный банк с которым когда я либо сталкивался! Если будет выбор между повышенной процентной ставкой и этим банком, то я выберу повышенную ставку! Т.к. затраченное время обходится дороже! Объясняю суть моего негатива. У меня оформлен автокредит. Каждый год оформляю КАСКО по требованию кредита. И в этом году, как обычно оформил (продлил) КАСКО. Направил все документы. Получил уведомление (скрин приложил), что все условия соблюдены и требования банка выполнены. Но! Позже недели через две! Начинается веселье! Начинают приходить уведомления, что необходимо предоставить КАСКО иначе будет изменение ставки. Пишу в поддержку, там отвечают всё нормально, это ошибка (скрин приложил). Сейчас напишем в профильный отдел и перестанут приходить уведомления! И вот за день до платежа приходит уведомление, что ставка повышена из-за невыполнения условий договора кредита!!! Написал в поддержку, а там во первых этот ботттт уже досталллл…. Да и извините сотрудники нелучше, так же отвечают стандартными фразами…. Отправили ждите… а списывают всё по графику… видимо придется ехать в офис, может там хоть не роботы сидят! Так что еще раз если не хотите тратить время на некомпетентных сотрудников банка, да и сам банк….. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100 из 100
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Условия дополнительного страхования
18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом...
Условия по кредиту
У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина...