Очень грамотная помощь
Обратилась по телефону горячей линии в банк 14.06.26 в 15.54 Томского времени (11.54 мск), был вопрос по кредитной истории и программе кредитный доктор. Обнаружила случайно, что один банк параллельно с моей заявкой на выпуск ДЕБЕТОВОЙ карты отправил заявку без моего ведома на кредитную карту!!! И это отображается в кредитной истории. К сожалению не запомнила и не записала имя милой девушки, которая работала со мной, очень надеюсь что по времени банк поймет кто работал со мной, но она очень грамотно еще раз ответила на мои вопросы кэпо поводу как после погашения первого этапа перейти на второй и дала рекомендации связаться с банком, который без моего ведома отправил заявку на кредитную карту мне, видимо с дебетовой хотел поедложить и кредитную....
Еще раз спасибо оператору, все грамотно и доходчиво объяснила!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита
Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит...
Платеж по кредиту
19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в...