Я недавно начала пользоваться услугами Совкомбанка и постепенно их осваиваю.
Возникла потребность купить косметику у партнёра. Заметив в приложении банка пометку "только онлайн" я засомневалась в своём восприятии действительности. Во всяком случае, для меня не было очевидно, что партнёр может быть "только онлайн", а оффлайн та же компания может не быть партнёром. Оказалось Ив Роше оффлайн и онлайн – это 2 очень разных подразделения одной компании. Настолько разных, что даже договоры с банком могут заключать по отдельности.
09 июня я пошла в чат спрашивать про пометку. Оператор Кирилл подключился почти мгновенно (после того как бот бросил свои попытки рассказать, что 2*2=4), ответил на вопросы быстро, чётко, грамотно. Также спросила про виртуальную карту (когда выяснилось, что платить надо на сайте для получения большого кешбэка). И Кирилл и про неё всё рассказал, что меня интересовало. В итоге покупку я совершила с максимальной выгодой для себя, а Кирилл сэкономил мне значительное время.
Начало сотрудничества с банком оказалось вполне приятным, считаю, что стоит это отметить вообще и работу Кирилла в частности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...