Помогли с закрытием дебетовой карты

14.06.2026 19:59
148
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно было закрыть виртуальную дебетовую карту банка. Но в приложении я не нашел, где это сделать самостоятельно. Обратился в чат. Оператор Лилия выслушала мою просьбу. Сперва она спросила, какая причина моего желания закрыть карту и заодно рассказала про все возможности карты-продавать покупать валюту по внутреннему курсу, получать привилегии по программе лояльности и т.д. Но я был непреклонен и подтвердил свое желание закрыть карту. Тогда она описала полностью процедуру закрытия счета карты-что полное закрытие счета произойдет через 30 календарных дней и что движение средств в это время по счету недопустимо и прочии нюансы. Я все внимательно прочитал и подтвердил еще раз свою заявку. Она ее отправила в работу. Я был удовлетворен тем, что все прошло довольно быстро и понятно все объяснили и не пришлось ходить в банк ножками.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-06-15T16:23:01+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с Банком ЗЕНИТ. Приятно осознавать, что вы довольны сотрудничеством с нами! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - дату и время обращения в банк. Будем благодарны, если к комментариям добавите скрины вашей переписки с сотрудником в чате. Персональные данные и финансовую информацию необходимо замаскировать. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 017
отзыва
2 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Стикер

Оценка 5

Добрый день! 18.08.2026 года в 14 часов обратилась в офис Банка Зенит, в городе Азнакаево, для получения стикера по зарплатной карте. В офисе очереди не было , взяла талон на... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка