Уралсиб не закрывает счета в своем банке

15.06.2026 07:52
314
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый день, 22.12.2025 лично подъезжал в дополнительный офис г. Мытищи, ул. Карла Маркса д. 4 и написал "Заявление о закрытии картсчета", на всех моих счетах было 0 рублей 00 копеек. На руках есть бумажная копия заявления с подписью клиентского менеджера и печатью банка. 22.04.2026 лично подъехал в дополнительный офис г. Мытищи, ул. Карла Маркса д. 4 и попросил справку об отсутствии у меня задолженности перед банком, на что мне начальница доп. офиса сказала, что счет еще не закрыт, т.к. "вторые руки не согласовали, но вот сейчас я согласовала сама и отправила на согласование сотруднице [слева от нее, мы сидели в общем зале] и сотрудница тоже согласовала заявление как "вторые руки" и надо подождать ещё 45 календарных дней". 14.06.2026 понимаю, что 45 календарных дней истекли, заказал Отчёт по счетам в российских банках и вижу, что мой карточный счет в Уралсибе опять не закрыт. Что на этот раз, не отжали "третьи руки" или какая причина? Ощущение, что банк издевается надо мной.
Уралсиб
Уралсиб
2026-06-17T06:31:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у вас негативные эмоции. Ваш отзыв передан ответственному руководителю для анализа и принятия мер по улучшению качества обслуживания. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Все карты и счета на 17.06.2026 закрыты. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.
user-740125476705
2026-06-20T20:31:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка