Непрофессиональная работа «премиум» пакета
Добрый день,
более месяца назад я подал заявку на открытие премиум-пакета услуг в банке Дом РФ и перевел необходимые средства на счет.
после получения карты visa signature (как сориентировал меня сотрудник банка, именно такие карты выдают премиум-клиентам) выяснилось, что пакет премиум совсем не подключен. И более месяца служба поддержка пыталась решить эту проблему безуспешно, попутно еще ошибочно написав, что на мой счет наложен арест!!
Сегодня же, спустя месяц, со мной связались из банка, сказав, что, оказывается, мне открыли совсем другой тарифный план и карту, которая со всем не премиум.
итого, более месяца служба поддержки банка вводила меня в заблуждение, неправильно оформила тариф премиум (заверив, что все в порядке многократно), нарушив все сроки решения проблем ("решим в течение дня"). И сейчас предложили уже оформить карту mir supreme без каких-либо извинений даже или дополнительных условий!
Советую закрыть свои счета в этом банке и вывести все средства
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...
Пенсионная карта
Узнал что в банке есть прекрасное предложение по пенсионной карте. Пришел в отделение банка в городе Тольятти сегодня 18 августа. Очереди не было меня пригласили в 4 окно. Юлия...