Навязывание платных услуг и дезинформация со стороны сотрудника Ирины в офисе г. Москва

15.06.2026 16:29
219
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Сегодня, 15 июня 2026 года, я обратился в офис банка «Солидарность» в Москве для оформления бесплатной моментальной карты МИР Welcome Card. Сотрудница по имени Ирина отказала мне в бесплатном оформлении, заявив, что карта стоит 3000 рублей. Она также дезинформировала меня, утверждая, что бесплатную карту можно получить «только в ММЦ Сахарово». На официальном сайте банка указаны совершенно другие тарифы. Считаю это грубым нарушением прав потребителя и намеренным навязыванием дорогостоящих услуг (вероятно, карты UnionPay или скрытых страховок). Прошу разобраться в данной ситуации, наказать сотрудника за обман клиентов и выдать мне карту строго по официальному тарифу МИР Welcome Card.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T06:34:53+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

122 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
16
отзыва
1
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Продукты банка