Самый ужасный банк в мире!

15.06.2026 17:00
325
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Мне заблокировали карту. Написала в чат. Ответ: обратитесь в офис. Я живу за 150км от офиса. Поехала.

Приезжаю в отделение в Измайлово(первомайская), сотрудник говорит, управляющего у нас нет, мы вообще ничего не знаем. Поехала в Сокольники на русаковскую. Сижу уже два часа,и сотоудник мне говорит,что надо подождать ещё 3 и дождаться разрешения от банка закрыть счет и получить МОИ ДЕНЬГИ! Я ЖИВУ ЗА 150КМ ОТ ОФИСА, ВРЕМЯ 5. МНЕ ПОТОМ ПЕШКОМ ДОМОЙ ПОЙТИ? НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК. также направляю жалобу в цб, ркмн и фин.уполномоченному.

Уралсиб
Уралсиб
2026-06-24T12:21:02+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. При выявлении сомнительных/подозрительных/нетипичных операций мы можем приостановить пользование картой и отказать в совершении операций. Что и произошло в вашем случае. Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные ЦБ в Положении № 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения ЦБ нас обязывает 115-ФЗ. Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений необходимо предоставить пояснения экономического смысла проводимых операций, а также раскрыть источники происхождения зачисляемых средств. Запрошенные документы не были представлены в банк. В Дополнительный офис «Измайлово» ПАО «БАНК УРАЛСИБ» вы обратились по вопросу закрытия счета и получения остатка денежных средств. В момент вашего обращения в офис управляющий был занят обслуживанием другого клиента банка. Сотрудники офиса уточнив ваш вопрос предложили варианты его урегулирования. Вы отказались от обслуживания и покинули офис банка. Позже, вы обратились Дополнительный офис «Сокольники» ПАО БАНК УРАЛСИБ с аналогичным вопросом по закрытию счета и получения остатка денежных средств. Вам также были предложены варианты его урегулирования, а именно: - предоставить документы которые пояснят происхождение денежных средств для возможной последующей разблокировки счета; - закрытие счета с переводом денежных средств на счет клиента в другом банке согласно действующих тарифов банка. Вами был выбран вариант предоставления документов, после чего вы покинули офис банка. Дополнительно поясняем, что последствием блокировки банковской карты является ограничение одного из способов доступа к счету, при этом вы вправе подавать распоряжения на осуществление операций по счету через отделение банка. С уважением, Банк Уралсиб.
user-902023910391
2026-06-18T16:09:40+03:00
ДОПОЛНЯЮ! После жалобы в ЦБ РФ и составления жалобы на горячую линию банка Уралсиб пригласили в офис для закрытия счета. Счет закрыли, деньги перевели в другой мой банк. Управляющий отделения на Русаковской улице приннс извтнентя за сотрудницу Ольгу,которая ввела в заюлуждение. Вопрос решен. Претензий больше не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка