Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли не паничку пережить, но зато сама оператор попалась оч крутая! Имя помню Юлия. Во-первых она меня успокоила и тут же заблокировала карту. И сказала, что теперь все ок и никто моими деньгами не воспользуется. Во-вторых, сразу выбрала мне время, когда именно мне удобно будет получить новую. И не в офис тащиться, а курьером доставят. Люблю такое - сижу дома, отдыхаю в свой выходной, а дела делаются сами собой)) Все круто! Карту получила уже через 3 дня после звонка в поддержку, на мой взгляд это быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...
Разрезала карту и быстро получила новую
У меня случилась беда - карта размагнитилась и перестала читаться в терминалах, хотя ей всего полгода было. 2 апреля в 10 утра написала в чат поддержки прямо из магазина, где не...