Подписка Халва Десятка
16 июня 2026 обратился в чат поддержки Совкомбанка по вопросам подключения подписки "Халва Десятка" и уточнения расчетных периодов по своим картам рассрочки Халва, поскольку в личном кабинете эта информация наглядно не представлена, если таких карт несколько. Первый подключившийся оператор (Елизавета) на протяжении примерно часа пыталась найти нужную информацию, но безуспешно. После этого был подключен другой специалист банка (Вероника), которая сразу же дала верный алгоритм поиска расчетного периода в приложении и предоставлена информация по схеме работы пробного периода подписки "Халва Десятка" и суперопции "Всё и везде" (хотя в части опции информация оказалась не совсем верна, как позднее выяснилось). В целом на заданные вопросы я получил ответы, но заняло это у меня более часа времени. Хотелось бы, чтобы банк тщательнее подходил к подготовке своих специлистов первой линии поддержки, поскольку от операторов голосовой и чат-поддержки часто получаю противоречивую информацию. К работе Вероники претензий почти нет, она быстро поняла суть моих вопросов и помогла в их решении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...