Мгновенное начисление кешбэка с помощью поддержки Т-Банка
23 мая 2026 года в Т-Банке проходила акция со 100-процентным кешбеком на творожок Даниссимо. Я сделал покупку и попутно приобрел другие товары с меньшим кешбеком (чай, творожки Чудо и горчица). На следующий день я увидел в приложении, что кешбек рассчитан только за горчицу и Чудо, а Даниссимо и чай остались без кешбека.
Чтобы решить этот вопрос, в 8.38 утра 24 мая я обратился в службу поддержки Т-Банка через онлайн-чат в приложении. Мне ответил оператор Очир, который сообщил, что система не видит в чеке творожок Даниссимо, и попросил сфотографировать чек и творожок. Как только я добавил фотографии в чат, специалист начислил мне кешбек за Даниссимо. Причем начислил не кешбеком, а возвратом денег на счет! Это очень удобно, ведь в таком случае мне нужно ждать завершения отчетного периода - деньги уже на карте и их можно тратить.
Что касается кешбека за чай, то Очир пояснил, что акция действует только при покупке в магазине Магнит, тогда как я покупал в Пятерочке. Я проверил условия и убедился, что оператор прав. Кешбека, конечно, жаль, но считаю, что это хороший урок на будущее - теперь буду внимательнее изучать условия перед покупкой.
Спасибо оператору Очиру за помощь в начислении кешбека за Даниссимо. Было очень здорово получить его не на кешбечный счет, а на карту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...