Ипотека

17.06.2026 08:08
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своими самыми хорошими впечатлениями об ипотечном отделе Совкомбанка в г. Красноярске, расположенном по адресу ул. 78 Добровольческой бригады 1.

Моей ипотекой "от и до" занималась менеджер Марина К. Сказать, что это компетентный сотрудник банка, значит ничего о ней не сказать... Еще в прошлом году, когда я оформляла карту халва, зашла к ним в отдел узнать об аккредитованных объектах для ипотеки, это была моя первая встреча с Мариной. Девушка мне все подробно рассказала, показала, разъяснила о том, как проходит весь процесс ипотеки в новостройке, ушла я с полным пониманием того, что взять ипотечный кредит на новостройку очень просто, когда владеешь информацией.

Прошло около года и мы все-таки приняли волевое решение брать семейную ипотеку, тем более в Совкомбанке была самая привлекательная ставка, что немаловажно для семьи бюджетников.

Выбрав квартиру (за молниеносный подбор оптимального варианта жилья особое спасибо нашему агенту по недвижимости), мы подали заявку на выдачу ипотечного кредита. И по какой-то счастливой случайности мы вновь попадаем к Марине! Какая она умница! Мне кажется, что никто так понятно мне не доносил информацию о той сфере, где я ничего не смыслю. Собрать пакет документов и подать заявку было очень просто, постоянно чувствовалась уверенность в осуществлении задуманного, уверенность в человеке, на которого можно положиться, который всё знает и ни за что не подведёт,подскажет в нужный момент и сориентирует в правильном направлении ,который только одним своим видом внушает уверенность в новом деле! Сложилось стойкое ощущение, что Марина не как многие приходят "работать работу", а делают ее настолько грамотно и ответственно, подходя к каждому клиенту индивидуально, будто делает все для себя, и непременно возникает желание возвращаться именно к этому сотруднику и разбираться в непонятных моментах именно с ней (а вопросов была масса и до и после оформления). И о боги!!!! Банк одобрил нам ипотеку за несколько часов! Счастью не было предела.Спустя некоторое время наша семья приобрела квартиру благодаря программе семейной ипотеки с очень выгодным процентом. Выражаю огромную благодарность Совскомбанку и Марине К. особенно!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T19:04:15+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка