Перевод между своими счетами
ФССП арестовала мои счета, они были недоступны пять дней, потом выяснилось, что это ошибка-сняли арест. Я хотела перевести деньги с дебетовые карты на кредитную, чтобы оплатить заказ, ранее я так поступала, но ничего не получилось. Подумала, что ещё действует арест. И, вот, сегодня пыталась выполнить перевод денег, но в ответ получаю список банков на выбор, откуда могу перевести деньги, а мне-то нужна эта операция в ОЗОН БАНКЕ. Пишу в Банку в чат, сразу включается помощник(8:21], дает пример вопросов обращения, потом вопросы уточнения, я прошу соединить с оператором. Это Дмитрий, быстро понял суть вопроса, попросил ждать, пока он выясняет проблему. Через несколько минут появилась Александра, уточнила вопрос и тоже попросила подождать, обещая помочь. Действительно, Александра дала четкое объяснение как и что делать, чтобы перевести деньги между своими счетами. По ее рекомендации я перевела деньги в личном кабинете без проблем 🙏💕
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...