Подобрали в чате банка самый выгодный процент по вкладу для меня

17.06.2026 10:35

104

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

16 июня 2026 года в 14:45 написала в чат Альфа-Банка с вопросом: какие персональные предложения сейчас есть для меня по вкладам и накопительным счетам. Сначала подключился Альфа-Помощник, затем в 14:46 к диалогу присоединился оператор Вадим. Предупредил, что нужно 3-5 минут на проверку, и в 14:51 прислал PDF-документ с условиями по всем счетам и вкладам. Файл большой, страниц много, разобраться в нём с телефона оказалось неудобно — непонятно, на что смотреть и какие условия актуальны именно для меня. Поэтому в 15:02 уточнила напрямую: какая максимальная ставка по вкладу на 62 дня, если положить 50 000 рублей -12,5%? Вадим предложил два варианта: вклад "Максимальный" — 12,40% годовых с учётом капитализации, и вклад на новые деньги — 12,50% годовых, но только если все средства новые. В моём случае не подходит вариант с новыми деньгми, так как старыми деньгами считается уже сумма 503 906 рублей — и Вадим сразу об этом сказал, что было очень удобно узнать. В целом ответом довольна, но хотелось бы, чтобы сразу писали самые выгодные условия под мой профиль, а не отправляли в многостраничный документ.

Администратор народного рейтинга

2026-07-04T19:46:56+03:00

Спасибо за отзыв. После консультации со специалистом вы открыли вклад? 10.08.2026 Оценку зачли.

user-172925447847

2026-07-04T19:58:24+03:00

Открыла накопительный счёт под 11%,чтобы была возможность снять деньги

Альфа-Банк

2026-06-18T13:09:16+03:00

Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.49%

решено проблем

198 268

отзыва

197 935

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Списание user-472225194112 05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...

Альфа-Банк

Вернули деньги которые списали месяц назад user-416926348866 стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...

Альфа-Банк

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой user-978519240119 Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...

Альфа-Банк

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате Inna1965 Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...

Альфа-Банк

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег petrow.i.g 30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...

Альфа-Банк

Открытие вклада в альфа банке user-678226340283 20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...

Альфа-Банк

Спасибо Марине! user-223822786109 Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...

Альфа-Банк

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026