Об отлаженной работе чата Совкомбанка

17.06.2026 11:23
81
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня, 17 июня 2026 г. мне понадобилось разъяснить, снят ли арест ФССП с моих карт Совкомбанка и можно ли сегодня уже пользоваться картами банка,как обычно,потому что необходимо было внести платеж по рассрочке и оплатить коммунальные платежи. Моментально получила исчерпывающее разъяснение и выполнила нужные мне платежи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-04T17:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Какие рекомендации дал вам специалист? 19.07.2026 Оценку зачли.
user-138421760670
2026-07-04T18:27:00+03:00
Получила ответ с рекомендациями от бота Софии и сотрудника банка Натальи. Бот четко по пунктам изложил алгоритм,как действовать/ проплатить очередной платеж,если арест счетов не снят, а Наталья сообщила мне,что арест ФССП снят и никаких препятствий больше нет, и,если платеж был уже внесен по реквизитам, то и он будет зачислен и появится на счёте карты,если не появился сразу,как это бывает при внесении его с дебетовой карты или карты другого банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T19:03:35+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка