Нулевая поддержка
Зашел поставить кол за обслуживание и ужаснулся рейтингу, а самое страшное - он абсолютно заслужен.
Выбрали в начале года банк для АУСН и постоянно сталкиваемся с какими-то косяками.
1) В начале года разметка косячила даже с их эквайрингом, кое-как поправили.
2) Затем более месяца подключали сервис АУСН для 1С - просто ничего не подключалось, технические "специалисты" работают над вашим вопросом. Кое-как подключили и даже в чат не сообщили. Просто проверили опытным путем.
3) Две недели назад снова отвалился сервис 1С АУСН, а вместе с ним и 1С:Директ Банк.
Третья неделя пошла, получаем ответы: "Мы понимаем вашу ситуацию, но пока ответ от коллег из технического отдела не поступил. Как только поступит ответ, мы сразу с вами свяжемся."
Выписки нормально не загрузить в 1С, все приходится через костыли загружать файлами.
Такими темпами деградации банка, они скоро вернуться к чековым книжкам.
Банк превратился в кофейню, ничерта нормально не работает, всем плевать.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...