Вопрос по пользованию карты Халва

17.06.2026 15:28
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.06.2026 года в 10.53 я обратилась в чат банка,мне было непонятно как правильно воспользоваться картой халва,оплатив покупку онлайн не у партнера банка, В-ва Екатерина,очень оперативно мне ответила. Все было доступно и понятно мне разъясннего буквально за несколько минут и вот уже я сделала покупку и осталась очень довольна! Спасибо,что еще есть такие банки которые стремятся быстро и качественно помощь клиенту! И да клиентом банка являюсь очень давно,чему рада!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-05T17:46:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 30.07.2026 Оценку засчитали.
user-589622959978
2026-07-05T18:08:22+03:00
Мне было непонятно как правильно пользоваться картой,потому что хотела оплатить покупку не у партнера банка,сотрудник мне четко объяснил,что так как у меня есть подписка по карте «халва десятка»я могу расплачиваться где угодно,мой срок рассрочки будет составлять 3 месяца,что меня очень устроило и я совершила крупную покупку! Вопрос и был именно в том,что какой срок рассрочки,будет ли она вообще и не будет ли комиссии или вообще может ли нарушиться мой льготный период
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-17T16:12:53+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка