Я являюсь наследницей умершего индивидуального предпринимателя Р-ева Виктора В. (ИНН 3528******78).
Мои права подтверждены Свидетельством о праве на наследство по закону 35 АА 22****65 от 05.05.2026 г.
06 мая 2026 года я лично обратилась в отделение «Модульбанка» в Москве (ул. Каланчёвская, 16, стр. 1) с заявлением о выплате остатка средств. В тот же день мне позвонила сотрудник центрального офиса П-ая Мария А. (m.p*********a@modulbank.ru) и заявила, что заявление оформлено некорректно. По её требованию я повторно оформила заявление, нотариально заверила свою подпись и 13 мая 2026 года лично передала документы в московское отделение.После этого сотрудник Мария П-ая просто перестала выходить на связь. Мои электронные письма от 13, 18 и 21 мая с запросом информации о статусе выплаты банк тотально проигнорировал. Деньги на мои реквизиты в ВТБ так и не поступили. 25 мая 2026 года я направила в адрес банка официальную досудебную претензию по электронной почте. Согласно ФЗ № 123, у банка было 15 рабочих дней на ответ. Срок истек 16 июня 2026 года. В претензии я прямо просила направить ответ на мой email. Банк проигнорировал законные сроки, а формальный ответ отправил обычной почтой только сегодня, 17 июня 2026 года, грубо нарушив досудебный порядок. Банк неправомерно удерживает мои денежные средства, нарушая ст. 849, 854 и 1112 ГК РФ. На данный момент по факту нарушений уже зарегистрировано обращение к Финансовому уполномоченному за № У-26-93327. Требую от руководства АО КБ «Модульбанк» немедленно разобраться в некомпетентности сотрудника П-ой М.А., прекратить незаконное удержание средств и перечислить унаследованные деньги на мои реквизиты в ВТБ, указанные в заявлении.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка
Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит...
Лучший банк для селлеров
Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в...
Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк
Модуль банком доволен ! Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍 Проблем никаких нет . Селлер...
Модульбухгалтерия
Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом...
Индивидуальных подход Банка
По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу...
Приятно удивил Модульюрист, отличная работа
Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам...