В рамках договора с Совкомбанком о рефинансировании, мною (по недопониманию условий договора) выплачивался минимальный платеж по карте рассрочки Халва и сумма следующего платежа увеличивалась на недооплачиваемую часть, а также на сумму начисленной комиссии. По моему обращению в Банк, в рамках лояльности, руководством Совкомбанка за два календарных дня было принято решение о возмещении на мой счёт карты Халва суммы комиссий за использование услуги МОП и направлении их на погашение задолженности. Проведено также разделение погашения задолженности на 10 равных частей, удобных для меня. Искренне благодарен руководству Совкомбанка и удивлен оперативностью положительного решения моего вопроса, пониманием ситуации и проявленной лояльностью к конкретному человеку. Отмечаю высокий профессионализм и доброжелательность персонала Совкомбанком. С уважением, Д-в И.Н.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить...
Помощь при отправлении документов
31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот...
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Благодарность
Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...