Отказывают в возврате страховой премии
30.10.2025 взяла кредит с дополнительной страховкой, специалист банка заверил, что при досрочном погашении смогу вернуть часть страховки. Полностью закрыла кредит 03.12.2025 обратились в офис банка где заполнила заявление орасторжении страхового договора с просьбой вернуть денежные средства за неиспользованный период, заявление от 03.12.2025 сотрудник банка сообщил, что рассмотрение заявления 20 рабочих дней. 10.03.2026 г. мною повторно направлено заявление о возврате денежных средств. 18.06.2026 получен ответ банка "Добрый день. Галина С-вна, ответ банка договор страхования будет действовать на период активных кредитных договоров и сумма покрытия при страховом счучае составит 652 000 руб. Ранее были открыты договоры без страхования , кредитная нагрузка повышенная, банк рассматривает вариант высокого риска." Ранее открытые КД 5 лет назад и выплачиваются своевременно без допущения просрочки. Как страховой договор заключенный в рамках одного КД от 2025 г. может распространятся на КД заключенные в 2021 году?
А также Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса.
Помогите разобраться в сложившейся ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...
Погашение кредита
Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...