Не прислали сертификат

18.06.2026 12:11
265
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В феврале 2026 года участвовала в акции организатора sertificate@rafinad.io с получением дебетовой карты и сертификата Wildberries на сумму 1500 р. 

Дата активации карты (первой покупки) на сумму 1030 р. в магазине (не сбп) 21.02.2026

  Выбран сертификат Wildberries на сумму 1500 р.

Всё соответствовало условиям акции. По истечении 60 дней (22.04.2026) сертификат мне так и не прислали. Обращался к организатору акции , но они написали, что проверили информацию, однако мои данные, к сожалению, не найдены в списке участников. На текущий момент сертификат мне так и не отправлен.

Получается, что банк по какой-то непонятной причине не включил меня в список участников акции, хотя были выполнены все заявленные условия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-06T21:51:43+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
user-270724947481
2026-07-07T12:35:03+03:00
Проблема не решена. Банк пишет, что повторно отправил информацию организатору акции, но никакого результата или хотя бы ответа я не получила
Уралсиб
Уралсиб
2026-06-22T14:57:30+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. Организатором акции является ООО «Рафинад». Выплата бонусов, при выполнении условий акции также проводится ими. В рамках рассмотрения вашего отзыва банком была повторно направлена информация организатору акции о необходимости выплаты вам причитающегося вознаграждения. По вопросам получения сертификата рекомендуем обратиться к организатору акции. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user-270724947481
2026-07-30T09:49:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка