Благодарность сотрудникам банка

18.06.2026 12:13
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромная благодарность сотрудникам банка за безупречное сопровождение на всех этапах оформления кредита!

С момента первой заявки со мной связала с менеджер Н-я Елена, которая проявила исключительное внимание и терпение: доступно разложила все условия, предупредила о нюансах и ни разу не оставила без обратной связи. Каждый шаг — от заполнения данных до финального одобрения — был буквально «разжёван» с искренней заботой о клиенте.

Особо отмечу скорость решения: несмотря на то, что моя ситуация требовала дополнительной проверки, вопрос закрыли всего за пару дней. При этом весь процесс максимально комфортен — мобильная версия сайта интуитивна, а электронные подсказки вкупе с живым участием сотрудника делали оформление лёгким и понятным.

Атмосфера доверия и профессионализма, с которой я столкнулась, оставила только приятные эмоции!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-06T21:36:35+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Уточните, в итоге вы оформили кредит?
user-803625508839
2026-07-08T09:53:02+03:00
Консультация прошла максимально полно и информативно. Сотрудник банка (менеджер Елена) подробно объяснила все условия кредита: процентную ставку, срок, ежемесячный платёж, возможность досрочного погашения и какие документы необходимы для рассмотрения заявки. Я уточнила нюансы страхования, наличие дополнительных комиссий и порядок внесения платежей. Также спросила о сроках принятия решения, так как моя ситуация требовала дополнительной проверки, и получила чёткие разъяснения по каждому пункту. Все вопросы были закрыты сразу, без необходимости переспрашивать. Да, кредит был одобрен и оформлен. Весь процесс занял всего несколько дней, включая дополнительную проверку. Оформление проходило через мобильное приложение – всё удобно, с подсказками и помощью сотрудника на каждом шагу. Спасибо за качественное обслуживание!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:56:35+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка