Обман с кредитной картой от трех сотрудников
На любимый банк приходиться писать супер гнвный отзыв. Появилось предложение, что была одобрена кредитная карта (но ни описаний, ни условий акции, ничего), написала в чат и забронировала её в офисе, приезжаю в офис, мне говорят, что не могут выдать карту т.к у меня установлен самозапрет на выдачу кредитов. Сотрудник мне говорит: приходите снова через 3 дня (т.к в течении 2 дней снимается самозапрет), позже мне приходит отказ от карты и я пишу сотруднику номер 2, он мне говорит, что мол не переживайте, ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЕЙСТВУЕТ ДО 30.06.2026, ну, хорошо. Специально сегодня потратила полдня на МФЦ, сняла самозапрет. Пишу в чат и мне отвечает уже 3 сотрудник, уже другую информацию: уже нельзя, ведь это было ВРЕМЕННОЕ предложение (ни о сроках ни о чем нигде не было сказано, ни 1 и ни 2 сотрудник тоже). Я считаю, это был полностью обман, так как в этом учавстввали аж 3 специалиста, и только 1 сказал мне в самом конце информацию. Вот и верь теперь предложениям от такого банка. Зачем я ездила в офис, зачем в мфц, когда можно вот так вот плюнуть в лицо человеку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...