Люблю Т-банк!

Хочу оставить отзыв о моём любимом банке♥ Одна из ситуаций недавних -- я ожидала перевод ден.средств от одной организации, которые в другой банк на мой счёт по СПБ по каким-то причинам не поступали долго. В платежом поручении был указан Т-банк, который со стороны организации осуществлял перевод. Я позвонила в мой любимый Т-банк, клиентом которого давно являюсь и многими продуктами пользуюсь. Хочу отметить, что обращаться в Т-банк по любым вопросам , по звонку или в чат -- у меня всегда вызывает приятные эмоции, что ОЧЕНЬ важно для меня как клиента. Позвонила на горячую линию, девушка (как и всегда операторы Т-банка) очень охотно и внимательно стала разбираться в моём вопросе и искать тот перевод по платёжному поручению от организации (они уже даже пл поручение мне прислали как подтверждение о переводе). Но мне деньги долго не поступали. Так вот мы вместе с оператором Т-банка искали этот перевод (скрины переписки и пл поручения прилагаю). Оператор зарегистрировала обращение, еще раз повторюсь -- всё было максимально вежливо, доброжелательно и профессионально. Т-банку нужно мастер-классы проводить другим банкам по клиентскому сервису 😁♥️ 

Моё обращение было рассмотрено очень быстро , и в чате предоставили подробный ответ как найти этот перевод. Что очень мне помогло, и в итоге через время тот перевод был найден тем другим банком, в том числе по номеру операции, и деньги мне всё же поступили, на следующий только день. В том другом банке была какая-то техническая ошибка системы. 

А мне как клиенту всегда приятно звонить и обращаться в Т-банк, всегда самые положительные эмоции сопровождают процесс диалогов и помощь всегда очень профессиональна и оперативна ♥️

Люблю и благодарю Т-банк!