Подсказали по изменению ставки и тому, как она теперь стала применяться

19.06.2026 15:35
481
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Заметила, что изменилась ставка по накопительному счëту "Хранитель" (это счëт с начислениям процентов на каждый день). Ставка стала 9,5 %, но при этом у меня на счету было менее 10000 рублей, а ранее, если на счëте лежало менее 10000, то ставка была 0,01 процента, а основная ставка действовала только с 10000. Я спросила в чате, что сейчас со ставкой. Мне сказали, что теперь она до 10000 - 0,01 %, а более 10000 - 9,5 %. Я сказала, что у меня лежит меньше 10000 рублей, но ставка стоит 9,5 %. Оператор сразу ничего не ответил, но составил обращение. 16 июня. Обращение три дня должны были рассматривать. Но до 19 июня ничего не рассмотрели. Я сегодня, 19 июня, спросила в чате снова, а что, теперь 9,5 на любую сумму? Потому что на счету у меня 733 рубля. Мне о верил, очевидно, новый оператор, что с 3 июня изменились условия. Теперь от 0 рублей и 1 копейки ставка 9,5 процентов. Спасибо большое за нормальные пояснения! И теперь стало проще, что от 1 копейки, с не от 10000 главная ставка начислится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-22T09:24:10+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-21T17:49:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что теперь условия по накопительному счёту «Хранитель» стали для Вас более понятными и удобными.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка