Не выплачивают кешбэк

20.06.2026 07:02
1028
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2026 года обратился в банк за получением социальной пенсионной карты с целью получить кешбэк от банка в размере 3000 рублей. Уточнив все тонкости в апреле карту я получил. В этом же месяце перевёл на неё пенсию, которую мне зачислили в мае 2026 года. Помимо данного кешбэка банк предложил обычный кешбэк за траты по карте на 2-й квартал для пенсионеров в размере 5% на аптеки и услуги ЖКХ, которым я также решил воспользоваться. Прочитав условия и дополнительно уточнив все нюансы на горячей линии после зачисления моей пенсии в банк я произвёл покупки по карте в аптеках на сумму более 10000 р. и произвёл оплату услуг ЖКХ. Сумма кешбэка, должна была быть по моим подсчётам 3000 рублей и выплачена в срок до 15 июня. Данный кешбэк выплачен мне не был. Банк принимает мои обращения и не реагирует на них. Трижды ежедневно звонил в на горячую линию. Там только принимают заявки, обещая, что в течении суток со мною свяжутся представители банка. Также звонил в офис г. Красноярска, где получал карту, где меня заверили, что со мной свяжется компетентный сотрудник до 19 июня. Никто не считает нужным мне звонить. Банк не идёт на контакт. Сотрудники горячей линии не компетентны. Вся их работа - заявки принимать. В конце месяца мне должны будут выплатить 1500 рублей (первую половину кешбэка) за перевод пенсии. Но, думаю, здесь будет тоже самое..., ничего не выплатят.

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,14
средняя оценка
-
решено проблем
13
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка